金山橘子的攝影心世界

台銀案的年度合約又準備要投標了

最近也一直忙著幾家合作廠牌的一些投標資料

今天下午到某個顯示器品牌的公司

把本次的投標資料送過去給業務單位

裡面就有人說 反正他們公司都是用我們的產品

幹麻煩親自跑東跑西送資料

我笑笑

說道  這是我應該做的嘛

本來就是應該把產品及服務都做好阿

其實

我向來的觀念

每一次合約的開始都是從零開始

看過很多案例

因為廠商跟客戶之間太熟了

久而久之 忘卻了廠商應盡的本分

到最後會認為 大家那麼熟了 說說就會過  沒那麼嚴重

但是到最後 這樣子的廠商 往往會被淘汰掉

對我來說

每一次合約的開始

都必須拋棄過往你所累積的 credit

由零開始重新服務客戶

對於已結束的合約就已經是結束

絕對不要因為跟客戶之間熟了

而鬆懈了對老客戶的服務

反而必須要用戰戰兢兢的心態把事情做好

這樣 客戶才會放心把案子交給你做

因為不論你以往有多麼輝煌的作為

你搞砸了一次之後 客戶對你的信任就會動搖

所以 最笨的方法就是 把每一次都當成是零

這樣才會提醒自己  不會因自信造成自滿

也繼續其勉自己

凡事   從零開始